Bestellung, Versand und Retouren

Wie kann ich bei Satimo.ch bestellen?

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schliessen Sie die Bestellung ab. Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?

Kreditkarten

Mastercard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB

Kredit-Kartenzahlungen werden über Stripe.com abgewickelt. Wir speichern keine Bank- oder Kreditkartendaten auf unserem Server.

Paypal

Sie werden zu Paypal weitergeleitet. Wir speichern keine Paypal- oder Kreditkartendaten auf unserem Server.

Vorauskasse per Banküberweisung

Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie die Rechnung, welche Sie mit Ihrem E-Banking überweisen.

Bankverbindung

IBAN: CH94 0900 0000 1539 2494 1
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal CHF 9.00 für alle Bestellungen bis CHF 99.95. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 erfolgt der Versand gratis.

Wie werden die Produkte versendet?

Die von Ihnen bestellten Produkte werden durch Die Post als PostPac Priority versendet.

Bestellungen bis 11 Uhr vormittags werden in der Regel am selben Tag dem Versand übergeben. Über allfällige Lieferverzögerungen informieren wir in der Produktbeschreibung oder per e-mail.

Wie gehe ich vor, wenn ich die Produkte zurückgeben möchte?

  • Melden Sie uns ihren Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 071 411 87 57.
  • Nachdem wir die zurückgesendeten Waren in ungeöffnetem und unversehrtem Zustand erhalten, wird Ihnen der volle Warenwert, inkl. Versandkosten auf Ihr gewünschtes Bankkonto zurückerstattet.
  • Haben Sie beschädigte oder falsche Waren erhalten, senden Sie ein Foto an [email protected] oder rufen Sie uns unverzüglich an.
  • Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail [email protected] oder per Telefon 071 411 87 57.
  • Adresse für Rücksendungen: Satimo by Bürke, Elmar Bürke, Weinfelderstrasse 82, 8580 Amriswil